Dominansen av så kallade “funktionstelefoner” krymper lika snabbt som konsumenter klappar ihop sina flip-telefoner och ansluter sig till lämmeltåget mot smartphonevärlden - kraftigt dominerad av Android och iPhone.

Enligt forskning från Pew Internet, har mer än 40% av amerikanska konsumenter i åldern 15 och uppåt en smartphone. Ännu viktigare är att våra digitalt lagda konsumenterna börjar skapa känslomässiga band med sina enheter, vilket gör smartphones till så mycket mer än bara en dator i fickformat dator. Relationen mellan konsumenter och deras mobiler innebär nya utmaningar och möjligheter för marknadsförare.

Vi älskar våra smartphones

Trots att smartphones har samma funktionalitet som datorer interagerar vi inte med dem på samma sätt som vi gör med våra betydligt större datorskärmar. Vi är intima med våra smartphones. Vi har dom fästa mot våra öron, håller de nära våra ansikten och stirrar på dem i timvis. Vi tar dem överallt vi går. Vi ger de såna mängder med uppmärksamhet att vår vår partner av kött och blod  förmodligen skulle gå över lik för att få samma behandling. Därför är det inte speciellt svårt att förstå att en kommunikation genom vår (i många fall) käraste teknikpryl ger bättre och mer långvariga effekter än någon displayannons någonsin kommer kunna erbjuda.

Även annonser kan utnyttja de unika funktionerna i smartphone, och på så vis bli mycket mer än irritationsmoment. Annonser som innehåller rich media content, click-to-call, direktkoppling till sociala nätverk, relevansbaserat innehåll, eleganta touchfunktioner och så vidare ger mobilannonser en funktionell edge för att främja möjligheter till en högre grad av engagemang.

Marknadsförare behöver engagera sig i både program och den mobila webben, och de är båda djupt sammanflätade. Många mobila appar är smidigt och naturligt anslutna till Internet, och iAd-annonser kan vara mycket kreativa och engagerande. De som blivit framgångsrika inom mobil marknadsföring använder – med gott resultat – både den dynamiska interaktivitet och även den kapacitet som finns inbyggd i smartphones, från accelerometrar till ljud, video, vibrationer, touch och mycket mer. Appar erbjuder också en större kontroll över vad för innehåll som finns tillgängligt på den mobila webben, till skillnad från websidor och sökresultat som finns indexerade i våra kära sökmotorer.

Vad du som marknadsförare bör tänka på när du använder smartphones för att nå konsumenter:

1. Överväg mediets kreativa aspekter. Allt innehåll och all funktionallitet bör skapas från scratch med mobilanvändaren i åtanke. Enklare tweaking av befintliga funktioner för att återanvända dem för den mobila rymden är sällan bästa vägen. Kreativa lösningar för smartphone-annonser bör byggas upp från grunden med hänsyn till hur, när och var användaren sannolikt kommer att se dem.

2. Få rika belöningar från rika medier. Smartphones kan hantera ljud, animationer och video, och de har nästan uteslutande en stabil nätverksanslutning. Rich media kan vara ett både kreativt och mycket effektivt sätt att utnyttja alla dessa möjligheter för att göra en annons till en upplevelse.

3. Utnyttja stora mobila målsidor. Så vad gör du när du fångat din mottagares uppmärksamhet? De är på en smartphone, så se till att din annons tar dem till en hemsida optimerad för smartphones som målsida. Håll inte bara tummarna för att din webbplats kommer se okej ut i en. Ta kontroll över ditt resultat genom att försäkta dig om att din annons kommer leda kunden till en väl utformad, ändamålsenlig mobil hemsida.

4. Gör mobilt innehåll till kung. Bilder, video och musik visas och låter bra på dagens smartphones. Överväg att erbjuda brandat mobilt innehåll (inklusive ringsignaler, bakgrundsbilder och videor), så att din målgrupp har möjlighet att stolt visa upp sin varumärkeslojalitet för sina vänner. Lyckas med detta och ditt varumärke kommer göra intryck långt efter det att kundens minne av din annons har mattats ut.

5) Tryck in program. Du behöver inte skapa applikationer bara för att dra nytta av app-hypen. iAd-annonser tillhandahåller en plattform som ger dig tillgång till en mycket målinriktad, fängslad och engagerad publik. Enligt Compete’s “Q1 Smartphone Intelligence Survey” så kommer hela 52% av smartphoneägare ihåg annonser de ser i Apps, medan 40% av samma användare sade att de minns annonser från mobila hemsidor de besöker.

Chanserna är att du har en smartphone själv. Så när man du lägger upp din strategi för mobil marknadsföring är det väldigt enkelt att också titta på ditt eget beteende och ditt eget “förhållande” till mobilen. Vad får din uppmärksamhet? Det kan vara smart att tänka på det också.

Continue reading →

Med GPS-funktionen som finns i de flesta smartphones så öppnas det ett flertal möjlighet för företag med någon form av geografisk förankring att nå ut till de kunder som behöver hjälp.

Mobile Marketing Association (MMA) (www.mmaglobal.com) och dess officiella forskning partner Luth Research (www.luthresearch.com), släppte för ett tag sen rapporten “mobila Consumer Briefing”, en månatlig undersökning av amerikanska vuxna konsumenter om deras mobilvanor, beteenden och åsikter som rör mobil marknadsföring. Undersökningen visar att nästan en av fyra amerikanska vuxna konsumenter använder mobila lokaliseringstjänster, högst var användandet bland iPhone-användare.

Luth samlar svar från en demografiskt representativt urval av mer än 1.000 amerikanska vuxna konsumenter. Undersökningen genomfördes i mitten av mars och 91 procent av de svarande har en mobiltelefon och att 26 procent av den gruppen har använt en “karta, navigation eller någon annan funktion som automatiskt bestämmer den aktuella platsen.”

Undersökningen rörde en rad frågor, bland annat:

• Frekvens av att använda olika mobila medier (t.ex. mobila webben, program, SMS)
• Frekvens av att använda “nuvarande position”-funktion för olika uppgifter
• Annonsmedvetenhetenhet och reaktionen när du använder platsbaserade eller andra telefonfunktioner
• Intresse av att tillåta den aktuella platsen till automatiskt delas om det aktiverat olika mobiltelefoner funktioner
• Tillverkare av nuvarande mobiltelefon
• Nuvarande operatör

Bäst svar på lokala annonser

Nästan hälften av dem som såg annonser när de använder platsbaserade tjänster gav respons på annonsen, vilket tyder på att konsumenterna svarar bra på annonser via platsbaserade tjänster. Detta var en signifikant högre grad än för dem som såg annonser i samband med att skicka / ta emot textmeddelanden och nästan dubbelt så mycket av dem som såg en annons när du surfar webbplatser.

Slutsatser

Undersökningens andra viktiga slutsatser är:

• 10% av de tillfrågade  använder mobila lokaliseringstjänster minst en gång i veckan.
• 63% av iPhone-ägare använder sig av platstjänster minst en gång i veckan.
• Vuxna i åldern 25-34 är flitiga användare av platstjänster, med 22 procent som använder dem minst en gång i veckan.
• De svarande att de använder dessa tjänster oftast att “lokalisera platser av intresse, butiker eller tjänster.”
• Konsumenterna är intresserade av att låta sina telefonen att automatiskt dela sin position i utbyte mot förmåner, såsom fri användning av mobila applikationer och mobila kuponger.
• “Mobiltelefoner som sålts under de senaste åren har i de flesta fall GPS eller annan platsteknik vilket skapar en enorm tillgänglighet på marknaden för positionsbaserade tjänster”, säger Peter A. Johnson, vice vd för MMA och författare till studien.

Studien visar att konsumenterna anser att positionsbaserade tjänster erbjuder dem betydande fördelar i funktionalitet och relevans. Konsumenternas åtaganden och uppskattning av positionsbaserade tjänster öppnar enorma nya möjligheter för företag och byråer att utnyttja denna unika kraft av den mobila kanalen. Plats-baserade tjänster har en publik med ett engagemang som är unik för den mobila plattformen. Genom att ge mer platsmedvetna tjänster och produkter, kan varumärken nu skapa en mycket mer intim närvaro i konsumenternas liv “, säger Jacqueline Rosales, EVP, Business Development & Client Service, Luth Research.

Om Mobile Marketing Association (MMA)

Mobile Marketing Association (MMA) är den främsta globala ideell branschorganisation bildad för att leda tillväxten av mobil marknadsföring och tillhörande teknik. MMA är en handlingsinriktad organisation som syftar till att undanröja hinder för marknadsutvecklingen, etablera mobil media riktlinjer och bästa praxis för hållbar tillväxt, och evangelisera användningen av den mobila kanalen. De mer än 700 medlemsföretag, som representerar över fyrtio länder över hela världen, omfattar alla medlemmar av mobil media ekosystemet. Mobile Marketing Association: s globala huvudkontor ligger i USA och det har regionala kapitlen inklusive Nord Amerika (NA), Europa (EUR), Latinamerika (LATAM), Mellanöstern och Afrika (MEA) och Asia Pacific (APAC) grenar. För mer information, besök www.mmaglobal.com.

Om Luth Forskning

Grundades 1977 och är Luth Research en San Diego-baserade marknadsundersökningsföretag som ger kunderna framsynt marknadsinformation som rör sig företagen framåt i en konkurrenskraftig ekonomi. Med hjälp av sin egen teknik, data resurser insamling och forskningsmetoder, inklusive online-panel, SurveySavvyTM, hjälper företaget företagen spår nya trender, mäta meddelande effektivitet och förstå hur konsumenterna tänker och agerar.

Continue reading →