Nya sätt att nå potentiella kunder verkar dyka upp på nätet varje timme, så det är inte konstigt att vissa av dessa tekniska verktyg ignoreras. En av de senaste och mest användbara former av marknadsföring som kallas Quick Response koder eller QR-koder och lever upp till sitt namn eftersom det blir just det – en mycket snabb respons.

En QR-kod är en specifik tvådimensionell kod som läses av en särskild QR streckkodsläsare, kameratelefon, eller smartphone. Marknadens befintliga användning av streckkoder vittnar om att QR-koder inte en ny teknik på något sätt. Men de är på 2000-talets heta lista för att omforma den enkelriktade streckkoden och göra den mer interaktiv.

Koden består av svarta moduler i kvadratiskt mönster på en vit bakgrund. Den kodade informationen som en slutanvändare kan få kan vara text, en URL, eller andra data. Det kan även vara en URL för Facebook fan-sida. Mediet har utvecklats för att innehållet ska avkodas i hög hastighet.

QR-kod

Först gav jag inte QR-koder speciellt mycket uppmärksamhet. Men efter att jag provat ett par och började att se hur de fungerade och vad företagen använde dem för, började jag förstå att värdet inte bara låg i streckkoden, men även den enorma potential som finns för företag att marknadsföra sig mobilt, stora som små.

Så hur översätter man detta till ett marknadsföringsmetod som kan hjälpa ditt företag att växa? Det är enkelt: locka dina kunder till ditt budskap och uppmana dem att utforska det ytterligare genom att erbjuda QR koder på dina broschyrer, kort, eller ditt skyltfönster. I och med att dina kunder kan scanna koden direkt med telefonen som de vanligtvis bär med sig, innebär det att kunden snabbt kan interagera med ditt företag från den första kontakten – ett viktigt steg för att ansluta personer till ditt varumärke.

Efter att de har scannat i din streckkod, kan du skicka dem din erbjudande via denna kod. Viola, du har nu börjat bygga upp en relation med dem, och de har förts in i din cirkel av inflytande.

De som tänker på dabbling i QR arenan borde veta det verkligen är inte så svårt eller tidskrävande och ännu viktigare; det kan kosta lite eller ingenting. Här är fem steg för att flytta dig i rätt riktning så att du kan börja få snabb respons från dina kunder.

QR-kod Steg 1:

Bestäm var du vill erbjuda koden för skanning. Kommer du att lägga den på en affisch, på ditt skyltfönster, ett direktutskick eller dina produkter? Du kan också inkludera den på inbjudningar och visitkort. Gör så att det är enkelt för att komma åt QR-koden och att den är synlig från alla vinklar.

QR-kod Steg 2:

Bestäm vad ditt budskap är. Var vill du skicka dem som fick koden? Eller vad vill du ge dem? Tänk på vilken åtgärd du vill att de ska ta när de landar på hemsidan eller tar emot informationen. Vill du ha deras e-postadress? Eller vill du bara dem att gilla en fan-sida eller delta genom att svara på en fråga? Du kan även erbjuda specialerbjudanden eller rabatter. Sätt kod på en produkt och skicka läsare till en sajt på nätet för att beställa.

QR-kod Steg 3:

Skapa din kod: Det finns hundratals sajter som nu erbjuder QR tjänster kod skapelse. Några erbjuder nedladdning, de flesta gör det inte. Om du väljer att ta hjälp av QR-koder för din marknadsföring, be kollegor som använt sig av tekniken tidigare att dela med sig av framgångar och utmaningar. Det är viktigt att veta vad som fungerade och vad som inte gjorde det. Lär av andras QR-misstag.

Här är ett urval av QR platser:
qr.net
createandtrack.com
qurify.com /
http://createqrcode.appspot.com/

QR-kod Steg 4:

Branda och marknadsför din QR-kod. Var kreativ men kom ihåg att du vill att konsumenterna inte bara ska ta emot information snabbt, men också att vidta åtgärder direkt. Du kan skapa ett utskick med ett erbjudande om att besöka ett skyltfönster eller en webbplats. Gratis grejer är alltid bra. Rabatter också. Du kan även införliva QR-kod till ett underhållande spel. En skattjakt kan vara kul.

QR-kod Steg 5:

Följ dina framsteg. Du måste ta dig tid att mäta resultatet av din QR-kod kampanj. När du skapar din kod, se till att Google Analytics eller annan typ av spårning finns tillgängligt, oavsett om det är att mäta antalet sökningar eller annan aktivitet per timme eller dag. Vissa former av spårning kan du se vilken typ av enhet folk använde för skanning också. Om du använder en URL för din QR-kod kan du göra det en specifikt för denna kampanj och sedan spåra det med Google Analytics.

Oavsett om du väljer att implementera QR-koder i din marknadsplan, de är definitivt värt att uppleva det som användare. Skanna några erbjudanden från andra företag eller kolla in några exempel på nätet för att se hur de fungerar för dig som konsument. Detta är ett utmärkt sätt att bekanta sig med mediet och få de kreativ marknadsföringssafterna att flöda.

Continue reading →

Folk älskar sina smartphones. Oavsett om du går på gatan eller inne i en galleria, sittande på ett kafé eller på flygplatsen har mer är hälften av människorna blicken fixerad ner på sina mobiltelefonskärmar.

83 procent av vuxna amerikaner äger en mobiltelefon, och 42 procent av dem äger en Blackberry, iPhone eller liknande smartphone enligt en färsk rapport från Pew Internet Project . Studien fann också att 87 procent av smartphoneanvändare tillgång till Internet eller e-post på sin enhet. Två tredjedelar av smartphone-användare nyttjar internetanslutningen dagligen. I allt högre grad vill mobilanvändare vara konstans uppkopplade till internet, precis som bredbandet i hemmet.

Dagens program kunniga konsumenter vill ha företagsinformation levereras koncist och tillgänglig för läsning på fluga. Tack vare explosionen av Internet-aktiverade mobila enheter kan du och dina kunder kommunicera på språng. Här är sex enkla sätt att leverera på mobila enheter marknadsföring som uppmuntrar till kundkontakt.

1. Gör dina e-postmeddelanden mobilvänliga

Du som levererar e-postmarknadsföring bör vara medveten om att mobilanpassning av formatet är väsentligt för att ge full genomslagskraft för dina kunder. Håll meddelandets ämnesrad kort och placera ditt varumärke, erbjudandet och uppmaning till handling högt upp i meddelandet, eftersom mottagaren annars riskerar att missa det på den lilla skärmen. Låt designen vara enkel och ljus, och glöm inte inkludera en länk till ditt företags webbplats eller Facebook-sida så att en läsare kan ta reda på mer.

2. Ge mobilkunder vad de behöver

Fyrtio procent av amerikanska smartphone ägare jämför priser på sin mobiltelefon medan man handlar i en butik, enligt HubSpot som är ett Internet-marknadsföringsföretag i Cambridge, Massachusetts. Om du inte optimerar din webbplats för mobila användare, kan du missa försäljningsmöjligheter. Den mest eftersökta informationen (ett företags öppettider, adress och vägbeskrivning) och populära funktioner bör front och center där kunderna lätt kan hitta dem. Om rörliga konsumenter inte kan hitta den information de behöver för att vägleda sina köpbeslut, kan de klicka – men sedan ta sin verksamhet någon annanstans.

3. Erbjud tegistreringar via SMS och Quick-Response Codes (QR)

Kunder som kommer in i din butik har förmodligen sin mobiltelefon på sig. Bygg din kontaktlista genom att bjuda in kunder att skicka ett textmeddelande (om din e-postleverantör erbjuder denna funktion) eller skanna en QR-kod. Sätt en skylt på ditt kassaregister för att uppmuntra sådan verksamhet medan shoppingupplevelsen fortfarande är färsk. En besparing kupong eller specialerbjudande kan sockra affären för alla kunder som registrerar sig via SMS eller QR-kod. Och du slutar bygga din lista, utan att manuellt behöva ange e-postadresser efter att tyda handskrift på en anmälningslista.

4. Bygg upp dina fans

Dina socialt aktiva kunder har Facebook eller Twitter app på sina smartphones. Ett tecken eller en affisch som uppmuntrar dem att ta kontakt med dig i sociala medier kan driva in en betydande tillväxt av ditt nätverk – och utöka ditt företags synlighet till kontakterna i din nya anhängare. Var noga med att ge kunderna en bra (och rolig) anledning att gilla eller följa dig.

5. Tryck Location-based services

Om du kör en tegel och murbruk företag eller värd en händelse, att uppmuntra människor att checka in på platsbaserade tjänster som Foursquare, Gowalla eller där. Du kommer att få information om dina vanliga kunder och hur ofta de besöker dig. Det låter också dina kunder dela information och tips om ditt företag med andra. Ett unikt erbjudande kan uppmuntra dessa stammisar att checka in oftare.

6. Uppmuntra Recensioner

Uppmuntra kunderna att dela sina tankar om sina erfarenheter medan de ännu är i din verksamhet. Ställ fram en skylt som säger, “Vad fick du för bemötande? Låt oss veta!” Du kan även styra kunderna till sajter som Yelp, Google Places eller TripAdvisors, där du skulle vilja att erbjuda recensioner av ditt företag. Se till att du lägger ditt företags Twitter-konto, så att kunderna kan inkludera det i recensioner och följa ditt företag på Twitter för uppdateringar. Se till att du hålla koll på alla kundrecensioner skrivit om ditt företag.

Den mobila tekniken utvecklas så att företag och kunder att hålla kontakten oavsett plats. Kom ihåg: Alla dessa prylar och program kan stödja din marknadsföring, men de bör inte köra den. Du måste fortfarande fokusera ditt budskap om ditt företags produkter och tjänster. Lär känna dina kunder och erbjud de sedan rätt produkt. Med mobila strategier kan du paketet din marknadsföring för att bättre nå dem.

Continue reading →