NFC i mobil på ingång (Near Field Communication)

By Marcus, August 26th, 2011 | Analyser, Appar, Betala med mobilen, Bloggat, Mobil utveckling, Mobilanvändning, NFC / Near Field Communication, Smartphones | 0 Comments

26 Maj 2011 var dagen Google lanserade Google Wallet. Jag tror att vi kommer se tillbaka på denna dag som början på en ny era av konsumenternas engagemang. I ett nötskal är Google Plånbok baserad på Near Field Communications (NFC) teknologi, och ger konsumenterna möjlighet att använda sina mobiltelefoner som plånböcker.

Denna plånbok omfattar dina betalkort och Google erbjuder – erbjudanden och kuponger som kommer att vara tillgängliga för dig på point-of-sale. Detta är början på slutet av att kånka omkring på en fet plånbok i fickan, liksom alla dessa plastkort, kundkort och ID-kort som vi har vant oss vid att bära omkring på.

Men det är inte bara början på slutet av den fysiska plånboken. Vi alla – konsumenter, köpmän, produkttillverkare och tjänsteleverantörer har nu ett nytt sätt att interagera med omvärlden, inklusive människor, produkter, platser, kampanjer och betalningssystem.

NFC innebär slutet för plastkort

NFC-baserade mobiltelefoner är också början på ett slut på visitkort, försäkringar och även vårt körkort. Tänk dig en värld där du kommer att kunna utnyttja din mobiltelefon för att utbyta visitkort, och där ditt försäkringkort och körkort kommer att levereras “till” din mobiltelefon. Du kommer att peka med din mobiltelefon, inte bara för att genomföra betalningar, utan också för att checka in på ett hotell, flygplan eller till och med en läkarmottagning. Köpmän och tjänsteleverantörer kommer att be dig att utnyttja din mobiltelefon för att göra betalningar och tjäna lojalitetspoäng.

NFC-baserade mobiltelefoner är också en pappersdödare

Dessutom är NFC-baserade mobiltelefoner början på slutet för de etiketter, kuponger och pappersprodukter vi ser idag. Eftersom NFC-taggar oundvikligen kommer att användas i allt större utsträckning, kommer vi att börja se “smarta” produktetiketter som kommer att kunna interagera med NFC-baserade mobiltelefoner. Konsumentprodukter som företag erbjuder kommer att ha ett möjligheter att interagera med konsumenter som använder deras produkter, i realtid. Förutom att bara erbjuda produktinformation kommer företag ha ett sätt att erbjuda rabatter, kampanjer, produktverifiering och bygga långvariga relationer med konsumenterna.

Dessutom kommer dessa företag att kunna samla rik metadata om sin verksamhet – sina produkter, deras placeringar, effektiviteten av sin annonsering och konsumenternas intresse för deras produkter, förpackningar och varumärke. Och allt detta blir möjligt utan inblandning av försörjningskedjan som sitter mellan dem och deras kunder.

Mobiltelefoner med stöd för platsspårning har redan börjat en ny era av konsumentens check-ins, samt ett helt nytt sätt att spåra lojalitet och närvaro och därefter belöna stamkunder såväl som pressumtiva kunder med förmånliga erbjudanden. NFC kommer att göra platsincheckning lättare, och kanske sätta dem i huvudfåran.

Med NFC kommer platsincheckning innebära att du pekar med mobiltelefonen på en affisch på biografen, en eventposter på stadion eller en meny på en restaurang. NFC-kompatibla smarta affischer kommer att ersätta de affischer vi idag ser i gallerior, flygplatser, biosalonger, butikern m.m och de kommer att erbjuda ett nytt sätt för handlare och konsument att främja erbjudanden. Skanningen av ett NFC-baserade smarta affischen visar konsumenternas uppsåt, sannolikheten för att konvertera till ett köp, och framgången av kampanjen.

Konsument engagemang

Uppkomsten av en ålder av online-konsumenter engagemang ledde till skapandet av en helt ny värld – nya företag, nya affärsmodeller, nya processer, nya tjänster och ny teknik. Starten av denna nya era av NFC kommer att leda till samma sak. Konsumenter, köpmän, konsumentprodukter företag och tjänsteleverantörer antog online-modellen bara när de fann det enkelt, effektivt och säkert, och de kommer att kräva detsamma av NFC.